四川省人民医院达州医院·达州市第一人民医院（以下简称达州医院）拟采购住院病区陪护服务项目，现进行项目市场调研，欢迎符合条件的供应商参加本次调研活动。具体内容如下：

一、项目基本情况

1、项目名称：达州市第一人民医院陪护服务项目；

2、床位数：1300张；

3、护工岗位：提供24小时不间断的陪护服务；

4、服务期限：12个月。

二、服务内容

为采购人住院患者提供24小时不间断的陪护服务，服务内容包括但不限于：

1. 协助维护患者卫生、仪表及仪容：协助洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、如厕或使用便盆等，保持床单位整洁，物品归类放置。

2. 协助患者满足营养需求，如协助进餐、进水等。

3. 维护患者安全：如协助翻身、拍背、便后清洁及上下床、坐轮椅等，保持舒适体位，防止跌倒、坠床、压疮、意外拔管等。

4. 患者发生特殊情况或有异常时及时报告医护人员：如发热，输液不畅、过快或肢体局部肿胀，有精神异常（如自杀倾向等）、身体明显不适等。

5. 做好患者治疗、护理和各项检查期间的配合，但不得从事护士工作，观察患者异常现象及时告知医护人员。

6. 科室的统一安排及管理，遵守各项规章制度。

7. 按规定统一着装，佩证上岗；注意个人卫生和形象，保持仪表端正，穿着统一工作服，服装整洁，不留过肩长发，不穿高跟鞋、响底鞋、拖鞋，指甲短，勤洗手。

8. 工作人员应注意礼节礼貌，对待患者要热忱、周到、细致、大方，不恶语相向，不与医护人员、患者（家属）发生争执。

9. 不向患者（家属）索要小费、钱物、食品等，未经允许不使用患者及家属的物品，不向患者、家属推销或售卖物品。

10. 不离岗、不串岗、不干私活、不睡在病床上、不饮酒，保持病室和病区环境安静、整洁， 节电节水等。

11. 服务周期内无投诉事件发生，每月对护理员进行考核，满意度95%以上，医院进行按月支付。

三、供应商资质

1、在中华人民共和国境内注册，具有独立企业法人资格，提供法定代表人身份证明、营业执照和税务登记证（三证合一的只需要提供三证合一的营业执照）复印件并加盖公章。

2、供应商营业执照经营范围须符合本项目要求。

3、供应商无违法、违纪、失信等不良行为（提供“国家企业信用信息公示系统”或“信用中国”网站查询结果的截图并加盖公章给采购人备案）。

四、报价要求

本项目为包干项目，报价包括管理费、服务费。

五、参与调研活动须提交的资料及要求

1、须提交的资料

（1）报价单（格式自拟）；

（2）附件2：供应商承诺书；

（3）附件3：公司基本信息表；

（4）营业执照、资质材料复印件并加盖公章；

（5）服务能力介绍资料（包括但不限于技术或者服务水平、价格等情况）。

 2、要求

将以上资料加盖公章交到通川区龙灯路“达州市第一人民医院后勤　

3、截止时间：2024年7月30日16:00

重要告知：本项目市场调研仅作了解陪护服务项目市场，和实际招标采购结果不关联。 

　                             　达州市第一人民医院

　　                               2024年7月25日